我們能為你提供什麼協助？

聯絡支援團隊

傳送電子郵件至 admin@evergoodsholdings.com。請附上裝置型號、iOS 版本以及發生情況的簡要說明。請勿透過電子郵件傳送密碼、登入權杖、私密金鑰，或任何你不希望包含在支援請求中的相片。

帳號與隱私權

帳號刪除與本地 Food-Dex 匯出功能可於 Foodex「設定」中使用。刪除 Foodex 帳號並不會取消 Apple 訂閱項目；請在你的 Apple 帳號設定中管理訂閱項目。

請閱讀隱私權政策與服務條款，以瞭解目前連線應用程式的運作方式。

安全處置決定與申訴

已登入的玩家可在 App 內的「設定 → 安全與支援」中查看 Foodex 安全處置決定，並提交符合資格的申訴。若有此管道，請盡量使用該 App 內途徑，讓申訴能與正確的決定保持關聯，而無須透過電子郵件傳送私密的料理記錄資料。

緊急情況

Foodex 支援服務並非緊急救援服務。若有人面臨即刻危險，請立即聯絡當地的緊急救助機關。