どのようなご用件でしょうか？

サポートに問い合わせる

admin@evergoodsholdings.com にメールをお送りください。端末のモデル、iOSのバージョン、発生した事象の簡潔な説明を記載してください。パスワード、サインイントークン、秘密鍵、またはサポートへのリクエストに含めたくない写真をメールで送信しないでください。

アカウントとプライバシー

アカウントの削除およびローカルの Food-Dex エクスポートは、Foodexの「設定」から利用できます。Foodexアカウントを削除しても、Appleのサブスクリプションは解約されません。サブスクリプションの管理は Apple のアカウント設定で行ってください。

接続されたアプリの現在の動作については、プライバシーポリシーと利用規約をお読みください。

安全性に関する決定と異議申し立て

サインイン済みのプレイヤーは、アプリ内の「設定 → 安全とサポート」から Foodex の安全性に関する決定を確認し、対象となる異議申し立てを提出できます。異議申し立てが正しい決定と確実に紐づき、非公開の料理の記録データをメールで送信せずに済むよう、利用可能な場合はこのアプリ内の手順をご利用ください。

緊急時の対応

Foodex サポートは緊急通報サービスではありません。差し迫った危険がある場合は、地域の緊急機関に連絡してください。